Ο Jonathan Potter έχει ασχοληθεί ερευνητικά με θέματα όπως ο ρατσισμός, οι τηλεοπτικές ενημερωτικές εκπομπές, η συμβουλευτική, οι ομάδες εστίασης, η επιστημονική επιχειρηματολογία κ.ά. Είναι από τους πρωταγωνιστές των ποιοτικών μεθόδων έρευνας και έχει ασχοληθεί σε βάθος με τις επιπτώσεις που έχουν τα πορίσματα της έρευνας της αλληλεπίδρασης για τη γνωστική ψυχολογία. Είναι καθηγητής Ανάλυσης Λόγου στο Τμήμα Κοινωνικών Επιστημών του Πανεπιστημίου του Λάφμπορο.
